1xbetci-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ভূমিকা ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1xbetci ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 1xbetci একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।
এই নথিতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:
- "অ্যাকাউন্ট" — 1xbetci-তে নিবন্ধনের পর প্রদত্ত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
- "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা প্রকৃত অর্থ, বোনাস বাদে।
- "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রোমোশন বা অফারের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ, আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
- "ওয়েজারিং" — বোনাস সক্রিয় করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
- "KYC" — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।
- "ইভেন্ট" — যেকোনো স্পোর্টস ম্যাচ বা গেমিং রাউন্ড যাতে বাজি রাখা যায়।
1xbetci কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। যেকোনো সময় KYC যাচাইয়ে বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই
1xbetci-তে নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য এবং সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট
একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
KYC যাচাইকরণ
উইথড্রয়াল করতে হলে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রম করলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হয়ে যায়। সাধারণত প্রয়োজন হয়:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান
- বাসস্থানের প্রমাণ (বিদ্যুৎ বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
KYC তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। 1xbetci কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে ঘটা যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
বেটিং নিয়মাবলী ও শর্ত
1xbetci-তে সকল বাজি নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। কনফার্ম করা বাজি বাতিল করা সম্ভব নয় — তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন ম্যাচ বাতিল) স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফান্ড করা হয়।
অডস ও পেআউট
সকল অডস ডেসিমাল ফরম্যাটে প্রদর্শিত হয়। পেআউট হিসাব করা হয়: বাজির পরিমাণ × অডস। অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — বাজি কনফার্ম করার সময় যে অডস দেখানো হয়েছে সেটাই চূড়ান্ত।
- সিঙ্গেল বেট, একুমুলেটর এবং সিস্টেম বেট সব ধরনে প্রযোজ্য নিয়ম একই।
- লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ পরিস্থিতি অনুযায়ী অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়।
- ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সাধারণত বাজি বাতিল হয় এবং টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 1xbetci সঠিক অডসে পুনর্নিষ্পত্তির অধিকার রাখে।
- ন্যূনতম বাজির পরিমাণ ১০ টাকা, সর্বোচ্চ সীমা মার্কেট ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন।
ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল কারসাজির সাথে সংযুক্ত যেকোনো বেটিং কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার
1xbetci বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। এখানে সাধারণ নিয়মগুলো তুলে ধরা হলো।
ওয়েলকাম বোনাস
প্রথম ডিপোজিটে প্রদত্ত বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর উইথড্রয়াল করা যায়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়।
সাধারণ বোনাস নিয়ম
- এক প্রোমোশনে অংশগ্রহণের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- বোনাস শুধুমাত্র অনুমোদিত গেম ও মার্কেটে ব্যবহার করা যাবে।
- ওয়েজারিং শর্তে কিছু গেমের অবদান ভিন্ন হতে পারে (যেমন স্লট ১০০%, কিছু টেবিল গেম ১০%)।
- বোনাস মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
- 1xbetci যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।
বোনাস গ্রহণ করার আগে সর্বদা প্রোমোশন পাতায় নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়ুন। প্রতিটি অফারের ওয়েজারিং সীমা ও মেয়াদ আলাদা।
পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
1xbetci বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারসহ একাধিক স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
ডিপোজিট নিয়ম
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ১০০ টাকা।
- শুধুমাত্র নিজের নামে থাকা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
উইথড্রয়াল নিয়ম
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৩০০ টাকা।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে (প্রথমবারের ক্ষেত্রে)।
- KYC সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
- সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত থাকলে বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
1xbetci কোনো উইথড্রয়াল ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি নিজেদের নীতি অনুযায়ী সামান্য ফি নিতে পারে — সেটা 1xbetci-র নিয়ন্ত্রণে নেই।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের যেকোনো কাজ 1xbetci-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস শর্ত পূরণে সিস্টেম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার।
- বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং।
- অপর সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ম্যানিপুলেশনের সাথে সংযুক্ত বেটিং।
1xbetci সব সময় এই নিয়ম লঙ্ঘন শনাক্ত করার জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা তদন্ত না শেষ হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।
দায়িত্বশীল গেমিং
1xbetci বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — সমস্যার সমাধান নয়। তাই আমরা প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে সচেষ্ট।
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন:
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা।
- একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বিরতি (৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত)।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারণ।
- স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে দয়া করে দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় যান বা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ
কোনো লেনদেন বা বেটিং ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি
- সমস্যার বিবরণ, সংশ্লিষ্ট ট্রানজেকশন আইডি ও তারিখসহ ইমেইল করুন।
- লাইভ চ্যাটেও সরাসরি অভিযোগ দাখিল করা যায়।
- সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
- জটিল বিরোধে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
সমস্ত বিরোধ প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তহবিল স্থগিত রাখা হবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 1xbetci-র পক্ষ থেকে আসবে এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
1xbetci যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নতুন শর্তে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
সংস্করণ ইতিহাস
| সংস্করণ | তারিখ | পরিবর্তনের সারাংশ |
|---|---|---|
| v3.2 | জানুয়ারি ২০২৬ | বোনাস ওয়েজারিং নিয়ম আপডেট, KYC প্রক্রিয়া সরলীকরণ। |
| v3.1 | সেপ্টেম্বর ২০২৬ | লাইভ বেটিং বিভাগ যোগ, উইথড্রয়াল সীমা সংশোধন। |
| v3.0 | মার্চ ২০২৬ | দায়িত্বশীল গেমিং ধারা সম্প্রসারিত। |
| v2.5 | অক্টোবর ২০২৩ | মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি সংযোজন। |
মূল নীতিমালা
1xbetci যা নিশ্চিত করে
শর্তাবলীর মূল মানগুলো এক নজরে — যা আপনার অধিকার সুরক্ষা করে।
প্রশ্নোত্তর
নিয়মাবলী বিষয়ক জিজ্ঞাসা
শর্তাবলী পড়া হলো
এখন 1xbetci-তে নিরাপদে শুরু করুন
সকল শর্ত জেনে বুঝে সিদ্ধান্ত নিন। 1xbetci-তে নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।